bigkool thông tin cơ bản cho người mới
Liên kết hết hiệu lực nên dẫn đến hướng dẫn mới thay vì trang trống.
Câu hỏi & gợi ý
Bắt đầu từ đâu?
Trình đơn trên điện thoại cần giữ đường trở lại trang vừa xem. Thông tin nhà phát hành nên xuất hiện nhất quán giữa các kênh.
Thông báo nâng cấp cần nêu thời điểm hiệu lực và những mục bị ảnh hưởng. Ở trang đầu, nhóm trò bài và trò xúc xắc cần được đặt trong danh mục rõ.
Nên tìm hiểu điều gì trước?
Một nhãn “mới” cần đi cùng ngày phát hành để tránh gây hiểu nhầm lâu dài. Một trò mới cần có phần giới thiệu cách vận hành.
Người mới nên phân biệt chế độ xem thử và chế độ đăng nhập. Một trang so sánh cần dùng cùng tiêu chí cho các nền tảng.
Có những điểm nào cần lưu ý?
Nếu tên tính năng thay đổi, phần hỏi đáp nên ghi cả tên cũ để tìm kiếm. Hình minh họa nên chỉ đúng khu vực thao tác thay vì che các cảnh báo quan trọng.
Nếu tìm kiếm không thấy tên cũ, mục đổi tên cần dẫn tới tên đang dùng. Trước khi đọc nhận xét, hãy xem người viết đánh giá bản web hay ứng dụng.
Làm sao để chọn phù hợp?
Chế độ luyện tập cần giải thích dữ liệu có được lưu không. Trang chủ có thể dẫn tới luật, hỗ trợ và thông tin tài khoản bằng mục riêng.
Trình duyệt cũ có thể không hiển thị đủ nút điều hướng. Quyền thiết bị phải có mục đích.
Tìm thêm thông tin ở đâu?
Bản giới thiệu ngắn cần liên kết đến quy định áp dụng theo khu vực. Biểu mẫu góp ý không nên yêu cầu dữ liệu không liên quan đến nội dung góp ý.
Khi mục tìm kiếm trả nhiều kết quả, tiêu đề nên kèm loại nội dung tương ứng. Nếu có nhiều ngôn ngữ, bản dịch tên nút phải dùng nhất quán trong hướng dẫn.